Beneficios adicionales

• Incluye IPs fijas.
• Incluye hasta 10 cuentas de correo con 50 mb de almacenamiento (las cuentas de correo serán entregadas previa solicitud del cliente).
• Las instalaciones se realizan de acuerdo a la cobertura de ETAPA EP en cada una de las tecnologías ofertadas.
• Las  instalaciones en tecnologías GPON, P2P WIMAX y WIFI, serán validadas previa factibilidad técnica.
• Soporte presencial 7×24.
• Soporte telefónico 7×24
• Los equipos ONT serán entregados en venta al cliente al precio actual vigente en ETAPA EP mas IVA.

Condiciones:

• Aplica para clientes corporativos
• En caso de que el modem ONT cuenten con WiFi, la funcionalidad será deshabilitada. Por solicitud del cliente podrá habilitarse la funcionalidad WiFi, en este caso la velocidad máxima garantizada es de 40 mbps a una distancia de 3 metros y sin obstáculos, en otras condiciones se tendrán velocidades menores.
• Para disfrutar de mayor capacidad del plan contratado se recomiendan equipos wifi con banda 5 GHz, que no forman parte de nuestra oferta básica.

Desde $37,50 mensuales

Valor no incluye IVA

1.1. INSTALACIÓN /CONFIGURACION

- Costo de Instalación/Configuración = Punto Inicial $ 200,00 + IVA, hasta 400 metros; Segundo Punto y adicionales  $100,00 + IVA, hasta 400 metros; Si el cliente efectúan la instalación de la última milla a su cuenta el valor de instalación atribuible al cliente será de US$ 50 + IVA por punto (valor que no incluye el uso de cable y materiales).
- Materiales Adicional : P2P/Fibra= $ 1,00 + IVA por cada metro posterior a los 400 metros o si el cliente instala a su cuenta la última milla y requiere materiales a ETAPA EP.
- Los equipos ONT serán entregados en venta al cliente al precio actual vigente en ETAPA EP mas IVA.

1.2. TRASLADO.
- Aplica los mismos costos y condiciones de una instalación nueva.

1.3. MIGRACIÓN O CAMBIO DE TECNOLOGÍA.
- Para traslados y/o migraciones con cambio de tecnología, el cliente deberá acogerse a las políticas y condiciones de la nueva tecnología.

Planes y tarifas notificados mediante Oficio No O-2020-0905-GG del 30 de junio de 2020.

Beneficios adicionales

• Alta confiabilidad y bajos tiempos de respuesta frente a daños.
• Acuerdos de nivel de servicio para garantizar la calidad de los enlaces.
• Enlaces Punto a Punto y Puntos Adicionales al Mejor Precio según velocidad.
• Soporte 24x7 al número único 2861929, con atención personalizada al Centro de Gestión para clientes corporativos pudiendo generar visita en sitio de acuerdo al daño.

Condiciones

• Las instalaciones se realizan de acuerdo a la cobertura de ETAPA EP en cada una de las tecnologías ofertadas.
• Las instalaciones en tecnologías GPON, P2P,xDSL, serán validadas previa factibilidad técnica.
• Costo de suscripción, correspondiente al valor por concepto de instalación: Para clientes empresariales: $250 para enlaces "punto a punto" , $125 para enlaces de tipo "punto adicional". Para clientes de Servicios Municipales: $125 para enlaces "punto a punto", y $100 para enlaces "punto adicional".
• El costo de los equipos terminales es facturado al cliente, y este depende de la tecnología utilizada. El Precio vigente es: módem ADSL $25 + impuestos, precio módem SHDSL $151,68 + impuestos, precio equipo ONT $108,48 + impuestos. Para otras tecnologías a la medida(fibra P2P e inalámbrica) se determinará el precio en la inspección del servicio, y esto dependerá de la solución solicitada por el Cliente.
• Los materiales utilizados en la instalación, como son la fibra óptica, serán facturados al cliente, cuyos valores tentativos son informados al cliente al efectuar la factibilidad técnica para brindar el servicio.