Descuentos especiales

ADULTO MAYOR

 Agua potable

50% de descuento en los primeros 34 m³ de consumo.

 Telefonía fija

50% de descuento en la tarifa básica.

 Internet

Se aplica el 50% de descuento del total del consumo mensual del plan básico residencial del servicio de acceso a internet fijo. Se consideran planes básicos residenciales aquellos planes para uso domiciliar hasta una velocidad de hasta 20 mbps. La exoneración del 50% aplicará únicamente al valor descrito como plan básico residencial.

Véase los planes aquí:
 

Condiciones

• Aplica únicamente para instalaciones de uso residencial.
• Aplica a una sola instalación de los diferentes servicios.
• No aplica con otras promociones.
• Precios no incluyen impuestos de ley.
• El beneficio puede ser suspendido por fallecimiento del titular del contrato o por cambio de categoría del servicio, es decir, a otra que no sea residencial.

Requisitos

• Presentación de la cédula de identidad vigente.
• En caso que por temas de seguridad el abonado adulto mayor no pueda realizar el trámite de manera presencial, puede enviar a un tercero o llamar a nuestro Contact Center al número 100 donde un asesor le indicará los pasos a seguir.

Personas con carnet de discapacidad de acuerdo a la ordenanza de Discapacidad de la I. Municipalidad de Cuenca

 Agua potable

Descuento 50% en el consumo que se encuentre considerado en el 20% del salario básico unificado ($80)

 Telefonía fija

Descuento 50% en el consumo que se encuentre considerado en el 20% del salario básico unificado ($80)

 Internet

Descuento 50% en el consumo que se encuentre considerado en el 20% del salario básico unificado ($80)

Condiciones

• Aplica únicamente para instalaciones de uso residencial.
• Aplica a una sola instalación de los diferentes servicios.
• En el caso de discapacitados el descuento se aplica sobre el 20% del salario mínimo unificado (para el presente año 2021 no puede superar el valor de $80,00) y la diferencia se considera con una tarifa normal
• Se aplica a todas aquellas personas que tienen carnet de discapacidad sin importar el porcentaje.
• Todas las instalaciones tienen que tener el carácter de uso RESIDENCIAL
• ***NO APLICA INSTALACIONES CON DESCUENTOS PROMOCIONALES

Requisitos para instalaciones a nombre de la persona con discapacidad

• Copia de la cédula de identidad.
• Copia del Carnet de Discapacidad (en caso de que la cédula de identidad no cuente con dicho detalle)

Requisitos para instalaciones a nombre de representantes de personas con discapacidad

• Copia de la Cédula de Identidad de Padres o Representante
• Copia de Certificados de Votación de Padres o Representante
• Copia de Carnet de Discapacidad (en caso de que la cédula de identidad no cuente con dicho detalle)
• Copia de Cédula de Identidad persona con discapacidad
• Certificación de ser representante de la persona con discapacidad (Notariado) (Si no son padre o madre)
• En caso de arrendatario, copia de Contrato de Arriendo Notariado (Se considerará la aplicación del descuento según la fecha de terminación del contrato, quedando bajo responsabilidad del beneficiario presentar el nuevo contrato de arrendamiento legalizado).